jo8 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jo8 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "jo8", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে। jo8 একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবুক পরিষেবা, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ jo8.app ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি jo8-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• "ব্যালেন্স" অর্থ সদস্যের jo8 ওয়ালেটে সংরক্ষিত মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" অর্থ jo8 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, বিনামূল্যে স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• "ওয়েজারিং" অর্থ বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

jo8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের তারিখে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বৈধ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।
• যে আইনি এখতিয়ারে ব্যবহারকারী বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে ও নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে, অন্য কারো প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• jo8 কর্তৃক পূর্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি এমন কোনো অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।

jo8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রতিটি সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে দেওয়া নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য ও বৈধ হতে হবে।
• উত্তোলন করার আগে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jo8 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন বা jo8 কর্তৃক অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দলিল প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বাসস্থান প্রমাণের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash রেজিস্ট্রেশনের ছবি)।

jo8-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়ম মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের বাধ্যবাধকতা। নিম্নলিখিত সারণিতে লেনদেনের মূল শর্তাবলী উল্লেখ করা হয়েছে:

• সকল জমা অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি জমার ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক ফি সদস্যকে বহন করতে হবে।

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে jo8 কারণ জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তকালীন স্থগিত রাখা হতে পারে।

jo8 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য এবং সদস্যকে সেই শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার, মেয়াদকাল ও গেম সীমাবদ্ধতা থাকবে।
• বোনাস ও জমার অর্থ একত্রে উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• jo8 বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তিকে সত্যিকারের নতুন সদস্য হতে হবে।

jo8-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক RNG (Random Number Generator) মান অনুসারে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

• সকল গেমে ন্যায্য খেলার নীতি প্রযোজ্য — কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে jo8 বাজি বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে jo8-এর নীতি অনুসারে বাজির নিষ্পত্তি হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন সংক্রান্ত নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে উল্লেখিত আছে।
• BPL, IPL বা T20 বেটিংয়ে খেলা বাতিল হলে jo8-এর নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jo8-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌত্রিম বা সমন্বিত বাজি স্থাপন।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি স্থাপন।
• ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাক বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• jo8-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসদাচরণ।

jo8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে সদস্যকে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

jo8 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে একটি আনন্দের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক সমস্যা বা আসক্তির কারণ হিসেবে নয়।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• jo8 ১৮ বছরের নিচের কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেয় না।

jo8 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — jo8 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন। সদস্যদের এই সামগ্রী কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

• jo8-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম প্রভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) বৌদ্ধিক সম্পদ তাদের নিজ নিজ মালিকানায়।
• সদস্যরা jo8 প্ল্যাটফর্মকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে jo8 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব নেবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (bKash, Nagad ইত্যাদি) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি।

jo8 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। সকল বাজিতে আর্থিক ঝুঁকি আছে এবং সদস্যকে তার সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে হবে।

jo8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: